Zpracování osobních údajů

Poslední aktualizace: 25. dubna 2026

Tahle stránka popisuje, jak nakládáme s tvými osobními údaji, když si u nás na webu zarezervuješ klub, vyplníš poptávkový formulář nebo se prostě jen koukneš, co u nás bývá. Vše dodržujeme podle nařízení GDPR (EU) 2016/679 a českého zákona č. 110/2019 Sb.

1. Kdo zpracovává tvoje údaje

Správcem osobních údajů je:

• Apartments & spa s.r.o.
• IČO: 24522741
• DIČ: CZ24522741
• Sídlo: Štichova 668/46, Háje, 149 00 Praha 4
• Spisová značka: C 442690 vedená u Městského soudu v Praze
• E-mail: ___DOPLNIT_EMAIL___
• Telefon: +420 ___ ___ ___

Provozujeme privátní music club Blue Funny v Praze na Žižkově. Pokud máš jakýkoli dotaz ke zpracování svých údajů, ozvi se na e-mail výše — odpovíme do 30 dní.

2. Jaké údaje zpracováváme

Údaje z poptávkového formuláře

Když vyplníš formulář „Nezávazná poptávka", zpracováváme:

• Jméno — abychom tě mohli oslovit
• Telefon — abychom ti mohli zavolat s nabídkou
• Termín — abychom ověřili dostupnost klubu
• Počet osob — abychom doporučili vhodný balíček
• Tvoje zpráva — kontext k akci (volitelné)

Údaje z provozu webu

Při návštěvě webu se automaticky ukládají:

• IP adresa (anonymizovaná u nástrojů níže)
• Typ prohlížeče a operačního systému
• Stránky, které jsi navštívil/a, a jak dlouho
• Odkud jsi na web přišel/přišla (referrer, Google Ads kampaň)

3. Proč je zpracováváme

• Vyřízení poptávky — abychom ti zavolali, poslali cenovou nabídku a domluvili rezervaci
• Komunikace — odpovědi na tvoje dotazy a follow-up po akci
• Měření efektivity reklamy — anonymizované statistiky (kolik lidí přišlo z Google Ads, kolik z nich se ozvalo) — jen pokud udělíš souhlas s cookies
• Bezpečnost a stabilita webu — ochrana před spamem (honeypot ve formuláři)

4. Na jakém právním základě

5. Jak dlouho údaje uchováváme

• Údaje z formuláře — 24 měsíců od poslední komunikace, pak je smažeme. Pokud u nás zarezervuješ akci, uchováme je po dobu vyžadovanou účetními a daňovými zákony (max. 10 let dle zákona č. 563/1991 Sb.)
• Cookies — viz tabulka v sekci 7. níže (typicky 12 měsíců)
• Logy serveru — 30 dní, pak se automaticky rotují

6. Komu údaje předáváme

Tvé údaje nikomu neprodáváme. Předáváme je jen těm, kdo nám pomáhají web a komunikaci provozovat:

• Netlify, Inc. — hosting webu a doručování formulářových e-mailů. Server v EU. Privacy Policy
• Google Ireland Ltd. — Google Analytics 4 a Google Ads (jen po souhlasu s cookies). Privacy Policy
• Meta Platforms Ireland Ltd. — Meta (Facebook) Pixel pro měření konverzí (jen po souhlasu s cookies). Privacy Policy

Někteří z těchto zpracovatelů (Google, Meta) mohou předávat údaje do třetích zemí mimo EU/EHP (typicky USA). Děje se to na základě standardních smluvních doložek EU a doplňkových bezpečnostních opatření těchto společností.

7. Cookies, Google Ads a Meta Pixel

Cookies jsou malé textové soubory, které ti web ukládá do prohlížeče. Některé jsou nutné, jiné dobrovolné. Při první návštěvě se ti zobrazí lišta — tam si vybereš, co povolíš. Své rozhodnutí můžeš kdykoli změnit smazáním cookies v prohlížeči.

Jaké cookies používáme

Google Ads remarketing a měření konverzí

Pokud udělíš souhlas, používáme Google Ads k měření, kolik lidí, kteří klikli na naši reklamu ve vyhledávání, nakonec vyplnili formulář. Také můžeme zobrazit reklamu lidem, kteří už web jednou navštívili (tzv. remarketing). Tento systém pracuje s anonymizovanými identifikátory, ne se jménem ani s tvými kontakty z formuláře.

Reklamní cookies Googlu můžeš kdykoli vypnout v nastavení reklam Google.

Meta (Facebook) Pixel

Stejně tak Meta Pixel nám pomáhá měřit, jestli reklamy na Facebooku/Instagramu vedou k poptávkám. Můžeš ho vypnout v nastavení reklam na Facebooku.

8. Tvoje práva

Podle GDPR máš tato práva, která můžeš kdykoli uplatnit e-mailem na ___DOPLNIT_EMAIL___:

• Právo na přístup — chceš vědět, jaké tvé údaje máme? Pošleme ti přehled.
• Právo na opravu — pokud jsou údaje špatné, řekni nám a opravíme je.
• Právo na výmaz („právo být zapomenut") — řekneš a smažeme. Výjimkou jsou údaje, které musíme uchovávat ze zákona (např. účetní doklady).
• Právo na omezení zpracování — můžeš požádat, abychom s údaji dočasně přestali pracovat.
• Právo na přenositelnost — můžeš si vyžádat kopii svých údajů ve strojově čitelném formátu.
• Právo vznést námitku — proti zpracování, které děláme z oprávněného zájmu.
• Právo odvolat souhlas — souhlas s cookies můžeš kdykoli odvolat (smazáním cookies v prohlížeči).

Na žádost odpovídáme do 30 dní. Identifikaci tvojí osoby si můžeme ověřit, abychom omylem neposkytli údaje někomu cizímu.

9. Stížnost u dozorového úřadu

Pokud máš pocit, že jsme tvé údaje zpracovali špatně, můžeš podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů:

• Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
• Telefon: +420 234 665 111
• Web: www.uoou.cz

Než to ale eskaluješ — ozvi se nejdřív nám, většinou se to dá vyřešit přímo a rychleji.

10. Změny tohoto dokumentu

Pokud zásady zpracování upravíme (třeba začneme používat nový analytický nástroj), aktualizujeme tuto stránku a nahoře změníme datum poslední aktualizace. Pro důležité změny tě upozorníme i jiným způsobem (např. lištou na webu).